tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking

Bài viết tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking thuộc chủ đề về Giải Đáp Thắc Mắt đang được rất nhiều bạn lưu tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy cùng https://sotaythongthai.vn/ tìm hiểu tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking trong bài viết hôm nay nha !

Các bạn đang xem chủ đề về : “tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking”

tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking là chủ đề trong bài viết hôm nay của Sen Tây Hồ. Theo dõi bài viết để biết nha.

Design Thinking là gì?

Design Thinking, hay còn được gọi là Tư duy thiết kế, là một giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề. Đây là quy trình tư duy nhằm tiếp cận và giải quyết vấn đề dựa trên tư duy hình ảnh để hữu hình hóa giải pháp.

Cho dù vấn đề đơn giản hay phức tạp, đặc biệt là các vấn đề trừu tượng, khó dự tính trong tương lai, Design Thinking vẫn giúp bạn giải quyết được bằng cách hiểu sâu các vấn đề liên quan đến con người, cách tiếp cận thực tế bằng tư duy hình ảnh và các phương thức kiểm tra.

Những tập đoàn hàng đầu thế giới như Apple, Google, Samsung đã nhanh chóng áp dụng phương pháp Design Thinking. Nhờ đó mà đẩy nhanh mỗi cá nhân suy nghĩ liên tục, tích cực, đưa ra những ý tưởng mới. Không có ý tưởng nào là tồi tệ cả, mọi ý tưởng đều được tôn trọng và cùng nhau chọn ra ý tưởng tốt nhất. Mỗi cá nhân sẽ được phát triển một cách tích cực và nâng cao hiệu suất khả năng làm việc, cũng như khả năng giải quyết các vấn đề.

Những lợi ích khi áp dụng Design Thinking

1. Tập trung vào các vấn đề cốt lõi

Tư Duy Thiết Kế không những có mục đích là sự sáng tạo và đổi mới, nó đặc biệt đi thẳng vào việc tạo lập tổng giá trị và giải quyết những vấn đề. Nhờ đó mà bạn khả năng nhìn thấy cốt lõi của vấn đề thay vì triệu chứng của chúng.

2. Tận dụng tư duy nhóm

Bằng cách xây dựng các nhóm mà phương pháp này đem lại nhiều tiếng nói, đẩy nhanh trí thông minh, kinh nghiệm và chuyên môn của tập thể. Có nhiều góc nhìn đa dạng giúp đưa ra các giải pháp sáng tạo hơn.

3. đẩy nhanh tinh thần sáng tạo

Không có một ranh giới nào giữa sếp với nhân viên trong quy trình thực hiện design thinking cả và cũng không có bất kỳ sự phê phán nào trong quy trình đi tìm ý tưởng giải quyết vấn đề. Chính vì thế, design thinking đẩy nhanh tinh thần sáng tạo của toàn thể đội ngũ giúp công ty có những giải pháp chất lượng nhất, tính thực tiễn cao nhất.

5 Bước trong quy trình Design Thinking

Năm 1970, Học viện Thiết Kế của trường ĐH Stanford đã chuẩn hóa quy trình của Design Thinking thành 5 bước. Cho đến ngày nay, quy trình này vẫn được áp dụng rộng rãi ở mọi lĩnh vực, đặc biệt là giải quyết vấn đề và buôn bán.

Bước 1: Empathize – Thấu hiểu

Ở bước này, bắt buộc đặt ra là nắm sâu hơn vấn đề đang giải quyết. Để đạt được mục tiêu này, chúng ta cần phải đặt câu hỏi để tìm ra yếu tố liên quan.

Công cụ cần dùng trong bước này là: 5-Whys và Kipling’s questions

(dùng 5-Whys trước để tìm ra một vài tác nhân cốt lõi, sau đó trong từng tác nhân, dùng Kipling’s questions để thu thập các yếu tố liên quan).

5-Whys: Công cụ cực hữu dụng để tìm ra tác nhân gốc rễ (root-cause). Từ một câu hỏi Why ban đầu, chúng ta khả năng tiếp tục đào sâu tác nhân bằng những câu hỏi Why tiếp theo cho đến khi vấn đề đó được mình đánh giá là cốt lõi.

Kipling’s questions giúp hỗ trợ thu thập dữ liệu cho dữ kiện đó một cách toàn diện về không gian, thời gian, con người, cách thức. Nhờ trả lời những câu hỏi sau: What, Where, When, Who, How

Bước 2: Define – Xác định

Sau khi đã hiểu các vấn đề, bước tiếp theo là bạn phải biết cách trình bày rõ ràng, tư duy ưu tiên lựa chọn các vấn đề nào nên được giải quyết, kỳ vọng nào nên được đáp ứng. Bởi vì nguồn lực của mỗi công ty đều có hạn, bạn sẽ không thể giải quyết được tất cả mọi vấn đề cùng một lúc.

Công cụ cần dùng trong bước này là: Fishbone diagram.

Fishbone diagram là biến thể của Mindmap, chuyên dùng trong giải quyết vấn đề. Công dụng của mô hình là trình bày lại những dữ kiện đã được liệt kê ra từ bước đầu tiên. Cách trình bày Fishbone diagram như sau: Mỗi đầu xương cá là 1 tác nhân (cause) – nhờ 5-Whys tìm ra. Tiếp đó, trên từng nhánh xương sẽ là những yếu tố trong Kipling’s questions.

Trên thực tế, nhiều vấn đề có sự kết nối lẫn nhau và có mối quan hệ tình dục nhân quả. Vì thế, việc tìm các mẫu số chung của các vấn đề là vô cùng cấp thiết. Chúng sẽ giúp bạn thấy được sự kết nối, cùng lúc ấy thấy được nguồn lực hỗ trợ hay các bộ phận chủ chốt phụ trách có liên quan.

Như vậy, chúng ta vừa hoàn thành một sơ đồ tương đối hoàn hảo với các yếu tố chính được liệt kê rõ ràng cùng những ý bổ trợ toàn diện.

Việc tiếp theo là nghĩ ý tưởng để giải quyết các tác nhân cốt lõi đã đưa ra.

Bước 3: Ideate – Tạo ra ý tưởng cho các giải pháp

Đây là bước tốt nhất trong chuỗi vận hành của Design thinking. Trong phần này, chúng ta tập trung vào vận hành lên ý tưởng dưới sự hỗ trợ của nhóm và làm sao để đưa ra những ý tưởng thật tốt.

Công cụ cần dùng trong bước này là: Brainstorming

Brainstorming là một công cụ được dùng nhiều nhất trong các buổi họp nhóm ở công ty hay vận hành đội nhóm. mặc khác, những buổi brainstorming thường gặp các vấn đề cập rập khi các ý tưởng rời rạc nhau, đi quá xa so với vấn đề hoặc quá nhiều ý kiến trái chiều. Để đảm bảo dùng công cụ brainstorming một cách kết quả nhất, cần thực hiện từng bước như sau:

– Warm up and Explain problem: Giới thiệu về vấn đề và trình bày mô hình xương cá (fishbone diagram) để mọi người cùng nắm rõ những thông tin rất cần thiết. Đây là điều hết sức quan trọng để ý tưởng đi theo hoạch định đúng và giải quyết được những vấn đề cốt lõi.

– Present rules: Thông báo cho mọi người luật thảo luận. Trong brainstorming chỉ có 1 luật duy nhất là Không Phán Xét bất kì ý tưởng nào đưa ra.

– Call for ideas: Tất cả mọi người viết hết các ý tưởng trong đầu mình vào một tờ giấy. Mục tiêu đạt càng nhiều ý tưởng càng tốt, không quan trọng chất lượng hay tính đúng sai của ý tưởng tại bước này.

– Discussion: Tại bước này, mọi người sẽ cùng dán các ý tưởng lên bảng theo từng vùng, mỗi vùng chứa các ý tưởng liên quan tới nhau hoặc giống nhau. Sau đó, tiến hành thảo luận lần lượt từng vùng và chọn ra 1-2 ý tưởng tối ưu nhất trong vùng đó. Đây là thời điểm để nhận xét và suy luận tự do. Những ý tưởng tranh cãi sẽ được để riêng sang một bên.

– Evaluation: Sau khi đã chọn được những ý tưởng phù hợp. bước này sẽ tiến hành đánh giá một lần nữa những ý tưởng tốt nhất để đưa ra làm giải pháp. Những ý tưởng nào còn gây ra tranh cãi và không thống nhất cũng sẽ được loại bỏ. Mục tiêu tại bước này là đạt được 1-2 ý tưởng hoặc 1 nhóm ý tưởng thích hợp và tốt nhất.

Như vậy, một buổi brainstorming sẽ đạt hiểu qua tối đa nhờ vào quy trình và phương pháp rõ ràng, xuất pháp từ 2 bước Empathize và Define. Gần như vấn đề đến đây là đã được giải quyết.

Bước 4: Prototype – Trực quan hoá

Đây là bước mà bạn sẽ hữu hình hóa các ý tưởng của mình bằng những mô hình hay danh mục mẫu, từ đó khả năng thống kê tìm kiếm các giải pháp tốt nhất cho từng vấn đề đã đặt ra ở 3 bước trước.

Các danh mục mẫu tại bước này khả năng là: danh mục thức uống (nếu bạn đang làm trong lĩnh vực F&B), demo khóa học (nếu làm lĩnh vực về training & coaching),…

Qua việc thống kê, kiểm tra và phát triển dựa trên trải nghiệm và mong muốn của khách hàng mà công ty loại bỏ dần các danh mục không đạt bắt buộc. Ở bước này, công ty sẽ nhận thức được những Giảm, các vấn đề hiện hữu của danh mục rõ hơn, từ đó không ngừng cải tiến danh mục tốt hơn.

Bước 5: Test – Kiểm tra

Đây là bước cuối cùng của quy trình 5 bước, nhưng trong một quy trình Design Thinking thực tế, bước này thường lặp đi lặp lại.

Trong suốt giai đoạn này, cần phải liên tục thử nghiệm và thu thập phản hồi từ người dùng để tiếp tục cải tiến danh mục, dịch vụ, cách giải quyết các vấn đề. Các phản hồi là yếu tố quan trọng để phát triển và hoàn thiện giải pháp. Vì giải pháp khả năng phù hợp hôm nay nhưng lại trở nên vô dụng vào hôm sau.

vì thế, chủ công ty cần bám sát thực tế và đảm bảo có những thay đổi ngay phù hợp để tạo ra những danh mục thực sự chất lượng và giải quyết được các vấn đề của khách hàng.

Bạn thấy bài viết thế nào?

Các câu hỏi về tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking

Team Sổ Tay Thông Thái mà chi tiết là Mỹ Chi đã biên soạn bài viết dựa trên tư liệu sẵn có và kiến thức từ Internet. Dĩ nhiên tụi mình biết có nhiều câu hỏi và nội dung chưa thỏa mãn được bắt buộc của các bạn.

Thế nhưng với tinh thần tiếp thu và nâng cao hơn, Mình luôn đón nhận tất cả các ý kiến khen chê từ các bạn & Quý đọc giả cho bài viêt tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking

Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking hãy cho chúng mình biết nha, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình nâng cao hơn hơn trong các bài sau nha <3 Chốt lại nhen <3 Bài viết tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking ! được mình và team xem xét cũng như tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking Cực hay ! Hay thì hãy ủng hộ team Like hoặc share. Nếu thấy bài viết tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking rât hay ! chưa hay, hoặc cần bổ sung. Bạn góp ý giúp mình nha!!

Các Hình Ảnh Về tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking

Tìm hiểu về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking

Các từ khóa tìm kiếm cho bài viết #Tìm #hiểu #về #Design #Thinking #là #gì #Các #Bước #trong #Design #Thinking

Xem thêm báo cáo về tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking tại WikiPedia

Bạn nên xem thêm nội dung chi tiết về tìm hiểu thông tin về Design Thinking là gì? Các Bước trong Design Thinking từ web Wikipedia tiếng Việt.◄

Tham Gia Cộng Đồng Tại

💝 Nguồn Tin tại: https://sotaythongthai.vn/

💝 Xem Thêm Hỏi đáp thắc mắt tại : https://mangraovat.edu.vn/hoi-dap/

Related Posts

About The Author

Add Comment