THÔNG ĐIỆP THUYẾT PHỤC

Trích: Tư Duy Nhanh Và Chậm – Nên Hay Không Tin Vào Trực Giác
Dịch Giả: Lan Hương – Xuân Thanh
Nhà Xuất Bản Thế Giới, Năm 2018

Giả sử bạn phải viết một điều gì đó với mong ước làm cho người đọc phải cảm thấy tin yêu, tất yếu, thông điệp của bạn phải đúng đắn, nhưng như thế vẫn chưa đủ sức thuyết phục. Sẽ không có gì sai lầm nếu bạn tận dụng nhận thức lỏng để tranh thủ lòng tin của người khác và nghiên cứu và điều tra tương quan đến ảo tưởng về thực sự phân phối những gợi ý đơn cử giúp bạn hoàn toàn có thể hoàn thành xong tiềm năng này .

Nguyên tắc chung để thuyết phục là hãy làm tất cả nhằm hạn chế trạng thái nhận thức chặt của đối tượng, vì vậy, hãy làm ra thông điệp càng rõ ràng càng tốt.

Bạn đang đọc: THÔNG ĐIỆP THUYẾT PHỤC

Hãy so sánh hai câu văn dưới đây :
Aldolf Hitler sinh năm 1892 .
Aldolf Hitler sinh năm 1887 .
Cả hai câu đều sai ( Hitler sinh năm 1889 ) nhưng những thí nghiệm cho thấy số người tin câu thứ nhất đúng có vẻ như nhiều hơn. Một mẹo nữa : Nếu thông điệp của bạn được in trên giấy, hãy sử dụng loại giấy hạng sang để làm tăng tính tương phản giữa nội dung và nền giấy. Nếu in màu, hãy sử dụng màu mực xanh da trời hoặc màu đỏ thì sẽ hiệu suất cao hơn khi in thông điệp bằng một thứ màu lợt, vàng hay xanh nhạt .
Nếu muốn người nhận cảm thấy thông điệp của bạn đáng đáng tin cậy và mưu trí, đừng dùng ngôn từ phức tạp nếu cách diễn đạt đơn thuần vẫn truyền tải được nội dung. Một đồng nghiệp của tôi ở Đại học Princeton tên là Danny Oppenheimer đã thẳng thừng bác bỏ một lời đồn thổi hoang đường trong giới sinh viên về một kho từ vựng gây ấn tượng với những giáo sư. Trong một bài báo có tên “ Hậu quả từ việc sử dụng bừa bãi những từ vựng có tính hàn lâm không thiết yếu : Lạm dụng từ dài và những yếu tố. ”, ông đã chứng tỏ rằng việc diễn đạt những sáng tạo độc đáo quen thuộc bằng thứ ngôn từ cầu kỳ là bộc lộ của sự kém cỏi và không đáng đáng tin cậy .
Thêm nữa, để thông điệp của bạn đơn thuần, hãy nỗ lực làm cho nó trở nên dễ nhớ. Nếu hoàn toàn có thể, hãy đưa những ý tưởng sáng tạo của bạn dưới dạng những vần thơ ; người đọc sẽ cảm thấy dễ tin hơn. Những người tham gia thí nghiệm được đọc những câu thành ngữ, ví dụ như :
Kẻ thù của quân địch là bạn .
Nước chảy đá mòn .
Biết nhận lỗi là sửa được lỗi .
Một số sinh viên khác được đọc một số ít câu thành ngữ có nội dung tựa như nhưng không được viết dưới dạng vần điệu :

Sự đau khổ liên kết các kẻ thù.

Chấn động nhỏ hoàn toàn có thể kéo đổ cây sồi lớn .
Thừa nhận sai lầm đáng tiếc đã coi như sửa sai được 50% .
Các câu thành ngữ có vần điệu được cho là thâm thúy hơn so với những câu thành ngữ còn lại .
Cuối cùng, nếu bạn đưa một câu trích dẫn, hãy chọn trích dẫn của người có tên dễ đọc. Những người tham gia thí nghiệm được nhu yếu nhìn nhận triển vọng tăng trưởng của những công ty giả định ở Thổ Nhĩ Kỳ bằng cách dựa vào những bảng báo cáo giải trình kinh tế tài chính của hai công ty sàn chứng khoán. Một công ty có tên dễ đọc ( ví dụ Artan ), một công ty có tên khó đọc ( ví dụ Taahhut ). Hai công ty này đưa ra những bảng nhìn nhận khác nhau so với những mã CP. Kết luận của họ về từng mã CP nhiều lúc xích míc với nhau. Những người quan sát sẽ phải nhìn nhận một cách công minh xem bảng báo cáo giải trình nào tốt hơn, tuy nhiên mọi chuyện không diễn ra như thế. Những người tham gia thí nghiệm đã Tóm lại rằng bảng báo cáo giải trình của công ty Artan có sức nặng hơn hẳn so với bảng báo cáo giải trình của công ty Taahhut. Bạn phải luôn nhớ rằng Hệ thống 2 rất lười biếng và nó không hề tự nguyện so với những nỗ lực phải thống kê giám sát. Nếu được, khi nào người đọc cũng cố tránh xa toàn bộ những gì khiến họ phải nỗ lực, kể cả chỉ là cố gắng nỗ lực đọc một cái tên phức tạp .

Tất cả đều là những lời khuyên hữu dụng nhưng tất cả chúng ta cũng không cần phải quá rối trí. Chất lượng giấy tốt, sắc tố tươi đẹp, câu văn có vần điệu hay không cũng chẳng giúp được gì nhiều nếu điều mà bạn muốn truyền tải không có ý nghĩa, hoặc nó đi ngược trọn vẹn với những điều mà người theo dõi hằng tin yêu. Các nhà tâm lý học khi thực thi những thí nghiệm này không cho rằng con người là giống loài ngu ngốc hoặc dễ lừa phỉnh. Điều mà họ tin yêu, đó là tổng thể tất cả chúng ta sống trên đời đều được dẫn dắt bởi những ấn tượng mà Hệ thống 1 cung ứng và tất cả chúng ta thường không hiểu nguồn gốc của những ấn tượng ấy. Làm sao bạn biết được công bố nào là đúng đắn ? Nếu nó được link ngặt nghèo, hợp logic hoặc phối hợp bền chặt với những niềm tin và những thưởng thức mà bạn đã từng trải qua trong quá khứ, hoặc được những nguồn tin mà bạn tin yêu và thương mến cung ứng, bạn sẽ lập tức rơi vào trạng thái nhận thức lỏng. Vấn đề là còn có những yếu tố khác cũng tạo ra nhận thức lỏng, gồm có phông chữ, nhịp điệu của câu văn và không dễ để lần ra ngọn nguồn cảm hứng của mình. Đây chính là thông điệp của hình năm – cảm xúc về những thức lỏng hay nhận thức căng xuất phát từ rất nhiều nguyên do và rất khó tách bạch. Khó, nhưng không phải là không hề. Con người hoàn toàn có thể vượt qua một số ít yếu tố bên ngoài – là nguồn gốc tạo ra những ảo giác về thực sự khi họ có một động lực can đảm và mạnh mẽ. Tuy vậy, trong hầu hết trường hợp, Hệ thống 2 sẽ chấp thuận đồng ý những gợi ý của Hệ thống 1 và giải quyết và xử lý trên Hệ thống ấy .

0

shares

Related Posts

About The Author