Nguyên nhân sim Viettel không gửi được tin nhắn đến tổng đài và cách khắc phục

Sim Viettel không gửi được tin nhắn là thực trạng liên tục xảy ra. Thế nhưng làm thế nào để khắc phục một cách nhanh nhất .

Việc sim Viettel 3G hay 4G không gửi được tin nhắn đến tổng đài sẽ khiến cho người dùng không thể thao tác tra cứu thông tin hay đăng ký các dịch vụ của nhà mạng được. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!

1. Những lý do khiến bạn không gửi được tin nhắn

Thuê bao di động Viettel từ lâu đã là người bạn đồng hành của hàng triệu người dân Việt Nam. Với số lượng khách hàng lớn như vậy sẽ không thể tránh khỏi việc xảy ra lỗi hay tắc nghẽn đường truyền trong khi nghe, gọi và nhắn tin. Hãy cùng tìm hiểu những nguyên nhân khiến bạn không gửi được tin nhắn Viettel.

 

Tại sao không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel

Tại sao không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel ?

1.1. Tài khoản điện thoại không còn tiền

Đối với những tổng đài Viettel thu phí khi gửi tin nhắn, để thông tin tài khoản hết tiền cũng chính là nguyên do khiến bạn không thể nào gửi tin nhắn đi. Trường hợp này có khá nhiều người gặp phải và nhiều lúc do quá bận rộn, không chú ý mà không biết điện thoại thông minh của mình hết tiền. Chính thế cho nên mà hầu hết mọi người đều nghĩ rằng do nhà mạng bị lỗi .

1.2. Điện thoại đang đặt chế độ máy bay

Nguyên nhân thứ 2 khiến cho bạn không hề gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel đó là đặt điện thoại cảm ứng ở chính sách máy bay. Đây là chính sách chặn toàn bộ những hoạt động giải trí của điện thoại thông minh khi sử dụng như là nghe, gọi, gửi tin nhắn, …

1.3. Sim bị lỗi 

Một yếu tố nữa cũng hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến việc gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel nói riêng và tổng thể những số điện thoại cảm ứng khác nói chung chính là ở sim. Đôi khi sim của bạn vẫn lắp trong máy nhưng bị lọt vào bên trong, bị lỏng nên không thể kết nối, tương hỗ được. Và điều này chắc như đinh sẽ không hề giúp bạn thực thi những thao tác gửi tin nhắn đi được .

1.4. Sóng điện thoại mất 

Sóng điện thoại thông minh có ảnh hưởng tác động rất lớn đến quy trình sử dụng điện thoại cảm ứng của bạn. Nếu không có sóng hay sóng yếu hoàn toàn có thể sẽ khiến bạn không hề nghe, gọi hay gửi tin nhắn. Do đó, nếu như thông tin tài khoản còn tiền, không mắc phải những lỗi trên thì rất hoàn toàn có thể điện thoại thông minh bạn đang gặp yếu tố về sóng đó .

Sóng điện thoại là yếu tố ảnh hưởng đến việc không gửi được tin nhắn

Sóng điện thoại thông minh là yếu tố tác động ảnh hưởng đến việc không gửi được tin nhắn đến tổng đài Viettel

1.5. Chưa cấp quyền cho ứng dụng tin nhắn

Trong điện thoại cảm ứng lúc bấy giờ có phần setup ứng dụng tin nhắn và gồm có cả phần cấp quyền. Nếu như điện thoại cảm ứng mới lắp sim, mới mua và chưa từng thiết lập thì hoàn toàn có thể sẽ chưa cấp quyền cho bạn sử dụng ứng dụng gửi tin nhắn. Nếu gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel thất bại thì bạn hoàn toàn có thể kiểm tra yếu tố này .

2. Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn Viettel

Dựa theo những nguyên do nêu ra trên đây thì để gửi tin nhắn thành công xuất sắc đến tổng đài Viettel, những bạn sẽ cần khắc phục được những yếu tố gặp phải đó. Rất đơn thuần, bạn chỉ cần thực thi như sau :

  • Nếu điện thoại cảm ứng hết tiền thì bạn chỉ cần mua cho mình mã thẻ điện thoại thông minh để nạp hoặc nạp thẳng qua thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước nếu có mạng .
  • Kiểm tra xem điện thoại cảm ứng có đang thiết lập ở chính sách máy bay hay không ? Nếu không quá thiết yếu thì bạn hãy bật lên để liên kết và gửi tin nhắn đi nhé .
  • Kiểm tra lại chỗ lắp sim xem có bị lọt vào trong hay lỏng không và kiểm soát và điều chỉnh lại để nó liên kết với máy và tương hỗ gửi tin nhắn .

Khắc phục tình trạng không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel

Khắc phục thực trạng không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel như thế nào ?

  • Một số khu vực sóng khá yếu, do đó nếu phát hiện điện thoại mất sóng thì hãy di chuyển đến chỗ khác, đảm bảo sóng khỏe và điện thoại có thể hoạt động bình thường.

  • Trường hợp điện thoại cảm ứng chưa được cấp quyền gửi tin nhắn thì hãy vào ngay phần setup, chọn “ Ứng dụng ” – “ Quản lý ứng dụng ” – “ Tìm kiếm mục tin nhắn ” – phần “ Tin nhắn ” – “ Quyền ứng dụng ” – “ Tin nhắn SMS ” – “ Cho phép ” .

Như vậy, qua những thông tin trên đây, bạn đọc đã hiểu rõ về những yếu tố tác động ảnh hưởng đến việc không gửi được tin nhắn đến tổng đài Viettel rồi phải không nào ? Hy vọng bài viết sẽ hữu dụng cho những bạn !

Xem thêm ==> Tổng đài hỗ trợ ViettelPay – cập nhật những thông tin mới nhất!

Related Posts

About The Author